La politique de remboursement et de retour
Retours et échanges :
J’accepte sans problème les retours et les échanges, Contactez-moi sous : 14 jours après la livraison .
Renvoyez les articles sous : 30 jours après la livraison .
Je n’accepte pas les annulations ; Mais n’hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande .
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés :
Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :
- Commandes sur mesure ou personnalisées .
- Produits périssables (aliments ou fleurs par exemple) .
- Téléchargements numériques .
- Articles intimes (pour des raisons de santé/d’hygiène) .
Conditions des retours :
Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.