La politique de remboursement et de retour

 

Retours et échanges :

J’accepte sans problème les retours et les échanges, Contactez-moi sous : 14 jours après la livraison .
Renvoyez les articles sous : 30 jours après la livraison .

Je n’accepte pas les annulations ; Mais n’hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande .

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés :
Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

  • Commandes sur mesure ou personnalisées .
  • Produits périssables (aliments ou fleurs par exemple) .
  • Téléchargements numériques .
  • Articles intimes (pour des raisons de santé/d’hygiène) .

Conditions des retours :

Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.